“我四年前从桂林到贵阳投资发展肉鸡养殖，得益于当地党委、政府的扶持，企业发展一路顺畅。眼下，我已举家迁到清镇，成了真正的贵阳人。”“在中午临下班前到窗口部门办事，有的工作人员态度很不耐烦。希望窗口部门能将群众的事当成自己的事来办，消除11：30这一‘冷眼时段’。”……交流中，市民代表陈建筑、覃远其、徐秀芳、杨红滨、李其强结合自己的亲身经历和感受，针对整顿机关作风、落实执法责任、加强诚信建设等方面提出了很多好的建议和意见。
在认真听取了群众代表的建议后，韩力争表示，良好的软环境是一个地方经济社会发展的助推器，是城市竞争力的重要载体。全市各级各部门特别是各级领导干部，都要牢固树立“不抓软环境是失职，抓不好软环境是不称职”的观念，切实增强责任心，落实好软环境整治的各项措施。
韩力争说，只有紧紧依靠人民群众，得到广大人民群众的支持，在全社会营造“人人关心软环境”的良好氛围，我们才能做到“耳聪目明”，我市的软环境才会形成“时时有监督，处处有监督”的局面，使各级各部门机关工作人员不断加强作风建设，改进工作态度，提高服务意识，用良好的软环境为我市的生态文明城市建设提供切实保障。
市相关部门负责人参加交流活动。（刘昶）